- Товар не был в употреблении,
- Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки,
- Имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ,
- Соблюден срок в 14 дней с момента покупки.
Способы возврата:
1.Если платили наличными в пункте выдачи, вернуть товар в магазин, забрать денежные средства.
2.Если оплачивали online, оформить возврат на сайте, вернуть товар в пункт выдачи, денежные средства автоматически зачислятся обратно на карту, после согласования возврата.
Срок возврата
Вернуть товар можно в течении 14 дней, с момента поступления товара на склад и статус заказа поменялся на «Готов к выдачи»
Заводской брак
При обнаружении заводского брака необходимо обратиться в пункт выдачи товара с документом подтверждающим оплату товара.